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12306没有线上客服吗
有。根据查询相关信息显示，12306人工在线客服是为了方便广大旅客进行火车票预订、退票、改签等服务而设立的一个在线咨询平台。该平台由中国铁路总公司开发，旨在提供更加便捷、快捷的服务，并解决旅客在火车票购买过程中遇到的问题。
如果你使用12306官方的手机应用程序，你可以打开APP，寻找在线客服、帮助与反馈或类似的选项，通过APP进行在线咨询。12306可能在一些社交媒体平台上设有官方账号，例如微信公众号、微博等。你可以在相应的平台上搜索12306并关注官方账号，通过私信或留言方式与客服取得联系。
有，操作如下 首先，打开登录手机上面的1230进入12306的首页之后，点击右下角的“我的”进入个人中心。此时没有登录的需要先进行登录，登录成功之后，选择其中的“温馨服务”。然后选择“客服电话查询”，选择对应的区域电话，拨打就可以了。
12306人工服务电话多少?
1、的全国统一人工客服电话号码为：12306。拨打12306后会有语音提示，需要按键选择服务项目，根据提示按1选择客运服务，然后再 根据提示按0进行人工服务，这时等待一会就有人工客服来解答您的问题了。
2、高铁的人工客服电话有两个，一个是12306，订票号码为区号+95105105。12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
3、是铁路的客服电话，可以根据里面的语音提示连接人工客服，通常根据提示按0号健就能连接人工客服。希望对你有帮助。
